IN THE WILD
이 사이트의 우측 하단 캐이가 바로 그 결과물입니다.
회사 Q&A·FAQ·문서를 학습한 LLM-wiki 기반 챗봇.
외부 API 비용 없이, 데이터 외부 유출 없이.
회사 Q&A·FAQ·매뉴얼·웹사이트 콘텐츠를 수집합니다. 비공개 자료는 회사 외부로 절대 나가지 않습니다.
수집한 자료를 LLM-wiki(자체 구축 위키)에 정리·인덱싱. 챗봇이 정확한 회사 정보로 답변할 수 있는 기반.
Qwen·Gemma 등 오픈소스 LLM을 자체 인프라에 호스팅. 외부 API 호출 0건. 데이터 주권 100% 회사 소유.
기존 회사 사이트에 한 줄 추가하면 끝. 사이트 전체 페이지에서 챗봇이 떠 24/7 응대 시작.
외부 API 비용 0원. 한 번 세팅하면 추가 호출비 없이 무제한 사용. 데이터 외부 유출 위험 0건.
회사 자료를 학습한 위키 위에서 답변 생성. 추측·환각 대신 실제 회사 정보. 정책·가격·일정 변경 시 위키만 갱신.
밤·주말·휴일 가리지 않고 응대. 자주 묻는 질문은 자동 처리, 복잡한 문의만 사람에게 전달. 전화 상담 부담 50% 이하로.
"우리 챗봇 보여주세요" 요청 시 = 지금 사이트 우측 하단 캐이를 보여드립니다. 실제 작동하는 결과물.
같은 챗봇 인프라에서 LLM 모델만 교체하면 등급이 달라집니다.
사용량·중요도에 맞춰 운영 비용을 조절하세요.
Gemma E4B · Qwen 작은 모델. 단순 FAQ, 운영 안내, 영업시간 응대. 빠른 응답.
Gemma 26B · Qwen 중급 모델. 자연스러운 대화, 회사 정보 조합 답변, 가벼운 추천.
Qwen 35B MoE · 한국어 품질 최상. 복잡한 문의, 컨설팅 안내, 다단계 응답.
회사 GPU 서버에 자체 호스팅, 또는 Claude·GPT API 연결. 보안·성능 요구사항 맞춤.